سياسة الخصوصية

في شركة اليقين لقص وتخريم الخرسانة نهتم بخصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونوضح في هذه الصفحة بشكل مبسط كيف نتعامل مع بياناتك عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا بخصوص خدمات قص وتخريم الخرسانة.

1. مقدمة

هذا الموقع مخصص للتعريف بخدمات قص وتخريم الخرسانة في جدة ومكة والطائف وتسهيل التواصل معنا وحجز الاستشارات والعروض. نحن لا نقوم بإنشاء حسابات للمستخدمين ولا نقدم خدمات اشتراك، وجميع البيانات التي نطلبها تكون فقط لخدمتك والرد على طلبك.

2. البيانات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدام الموقع:

• الاسم الكامل وبيانات التواصل التي تكتبها في نموذج الطلب أو عند مراسلتنا عبر واتساب.
• رقم الهاتف، ومدينة أو موقع المشروع، ونوع الخدمة المطلوبة (قص، تخريم، فتحات كور… إلخ).
• البيانات الفنية الخاصة بالزيارة مثل نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي قمت بزيارتها، وذلك عبر أدوات التحليل مثل Google Analytics 4.
• معلومات الحملات الإعلانية (مثل مصدر الزيارة أو الكلمة الإعلانية) لمساعدتنا على قياس أداء حملات Google Ads وتحسينها.

لا نطلب منك بيانات حساسة مثل أرقام الهويات أو الحسابات البنكية عبر الموقع.

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• الرد على استفسارك أو تواصلك وتقديم عرض السعر أو الاستشارة الفنية المناسبة لمشروعك.
• ترتيب زيارات الموقع أو تنفيذ الخدمة المتفق عليها معك.
• تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على الأسئلة المتكررة وأنواع المشاريع الأكثر طلبًا.
• قياس أداء الحملات الإعلانية على Google Ads ومنصات أخرى، لمعرفة أي الإعلانات تجلب أفضل العملاء.

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع جهات تسويق خارجية، ويُسمح بالوصول للبيانات فقط للفريق المسؤول عن تشغيل الموقع والحملات أو الجهات التقنية الداعمة (مثل مزود الاستضافة وأدوات التحليل) في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتمييز زيارتك وتحسين تجربة الاستخدام، بالإضافة إلى أدوات مثل Google Analytics 4 لتتبع الأداء بشكل إحصائي عام.

• هذه البيانات لا تُستخدم للتجسس عليك، بل لفهم عدد الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة.
• يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح، أو إيقافها بالكامل إذا رغبت بذلك.

استخدامك للموقع يعني موافقتك على استخدام هذه الأدوات بالقدر الضروري لتحسين الخدمة وقياس أداء الحملات الإعلانية.

5. حفظ البيانات وحمايتها

نحرص على حفظ بياناتك في أنظمة آمنة قدر الإمكان، ولا نحتفظ بها إلا للمدة التي نحتاجها للرد على طلبك أو إدارة مشاريعك أو الالتزام بمتطلبات النظام المحاسبي أو النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية.

على الرغم من ذلك، لا يمكن لأي موقع إلكتروني أن يضمن حماية كاملة 100٪ عبر الإنترنت، لذا ننصحك بعدم إرسال بيانات شديدة الحساسية عبر النماذج أو الرسائل العادية.

6. حقوقك

يمكنك في أي وقت التواصل معنا لطلب تحديث بياناتك أو حذفها من سجلاتنا الداخلية متى ما كان ذلك ممكنًا وغير مخالف للأنظمة المحلية.

7. التعديلات والتواصل

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو متطلبات الأنظمة. سيتم توضيح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

لأي استفسار بخصوص الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر البيانات الموجودة في صفحة "تواصل معنا".

هذا النص للاستخدام العام ولا يُعتبر استشارة قانونية، ويُفضّل مراجعة مستشار قانوني للتأكد من توافق السياسة مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.